IVAPen misioa da Euskadiko Herri Administrazioekin lankidetzan aritzea, herritarrei ematen dieten zerbitzua eraginkorragoa, efizienteagoa eta elebiduna izan dadin lortzeko. Lankidetza hau zerbitzu publikoaren balio komunetan oinarritzen da, eta honako hauen bidez gauzatzen:

• Euskadiko Herri Administrazioen zerbitzurako langileak hautatu.
• Euskadiko Herri Administrazioetan diharduten langileei etengabeko prestakuntza eman.
• Administrazioan euskararen erabilera normalizatu dadin sustatu.
• Itzulpen ofizialak egin eta lege- eta administrazio-arloko euskarazko terminología landu.
• Hizkuntzari, legeari eta administrazioari buruzko aholkularitza eman eta arlo horietan ikertu.