HAEEk herritarrei eta erakundeei doan eskaintzen dien kontsulta-zerbitzua da Duda-muda. Hona bere helburua: administrazio- eta lege-arloko terminologian eta hizkeran sor daitezkeen zalantzak argitzen saiatzea. Ez da, beraz, datu-base terminologiko bat, ikerketa-talde batek eskainitako zerbitzua baizik.