Itzultzaile Zerbitzu Ofizialak (IZO) informazio-sistema hau jartzen du bere bezeroen eskura; bertatik modu telematikoan egin daiteke eskabidea.

• Bezero berriek eskabideak egiteko
  IZOri zerbitzu bat eskatzen diozun lehen aldia bada, bai erakunde, bai enpresa edo herritar moduan, menuaren atal honetatik alta eman beharko duzu bezero berri gisa. Identifikazio-datuak eta harremanetan jartzeko datuak eskatuko zaizkizu.  Hurrengo eskabideetarako ziurtagiri digitala eskatu beharko duzu, eta aplikazioan sartzeko “Eskabide bat erregistratu” hautatu. IZOri zerbitzuren bat eskatu badiozu beste modu batez (postaz, e-mailez eta abar) lehendik egongo zara gure sisteman erregistratuta, eta ez duzu atal hau bete behar izango.
  
  
  
• Eskabide bat erregistratu
  Menuaren atal honetatik IZOri itzultzeko edo interpretatzeko egiten diozun eskabidea erregistratu ahalko duzu. IZENPEren ziurtagiri digitala izatea nahitaezkoa da, eta bezero gisa erregistratuta egotea.
  
  
  
• Espedienteak kontsultatu
  Aukera hau hautatuta IZOri eskatu dizkiozun espedienteen egoera kontsultatu ahalko duzu.
  
  
  
• Fakturak kontsultatu
  Fakturen egoera kontsultatzeko aukera.